اقتصاد

محافظ البنك المركزي يدعو الى مراجعة مفهوم التوفيق البنكي

محافظ البنك المركزي يدعو الى مراجعة مفهوم التوفيق البنكي

04 فيفري 2022 11:51 رصد-كلثوم
دعا محافظ البنك المركزي التونسي، مروان العباسي، القطاع المصرفي الى مراجعة مفهومه للتوفيق البنكي ليخرج من صفته القانونية الي التّموقع على شكل ميزة تجارية ضمن السياسية التسويقية للبنوك.
 
وأضاف العباسي، في كلمة تصدرت تقرير مرصد الاندماج المالي حول نشاط التوفيق البنكي لسنة 2020، الى ان الحصيلة المتواضعة للشكاوي الواردة في اطار هذا النشاط تستوجب إعادة نظر عميقة في هذه المنظومة التي تم ارساؤها سنية 2006.
 
وبين ان مؤشرات سنة 2020 حول التوفيق البنكي تظهر ورود 301 شكوى، فقط، وهو ما يؤكد بوضوح ان نشاط التوفيق البنكي رغم مرور زهاء 15 عاما لا يزال على غرار السنوات السابقة محدودا مقارنة بحجم المعاملات البنكية من جهة، ونشاط المنظومات المماثلة على المستويين الاقليمي والدولي، من جهة اخرى.
 
ولاحظ العباسي أهمية اقدام المصارف على تطوير سياستها الاتصالية لنشر مفهوم التوفيق البنكي وإرساء نظام تدقيق مستمر بشأنه يتمحور حول تقييم أداء الموفقين.
 
واكد ان مرصد الاندماج المالي يعمل على تعبئة جهود كل الأطراف المعنية والتنسيق معها لتيسير النفاذ الى خدمة التوفيق البنكي في اطار توجه يحمي مصالح المتعاملين مع القطاع المصرفي
 
وتتضمن قائمة الموفقين لدي البنوك 10 اشخاص تتعهد بالشكاوي المرفوعة من قبل حرفاء يتعاملون مع زهاء 23 مؤسسة بنكية ومالية في تونس تعمل في القطاعين العام والخاص.
 
وتتشكل منظومة التوفيق البنكي من السلطة التعديلية والنظام البنكي والموفقين وتقوم على مبدأ التسوية الودية للنزاعات خارج اطار القضاء بين البنوك والمؤسسات والمالية والحرفاء.
 
 
 
وات
04 فيفري 2022 11:51

المزيد

ر م ع الشركة التونسية لصناعة التكرير: جميع المواد البترولية متوفرة ولم نسجل أي اضطرابات في التزود

 قالت الرئيسة المديرة العامة للشركة التونسية لصناعة التكرير فاختة المحواشي اليوم الخميس  ان جميع المواد البترولية موجودة ومتوفرة ولم نسجل اي اضطرابات في ...

30 جوان 2022 11:50

مدير عام المحروقات: تونس لجأت حاليا إلى استعمال مخزونها الاحتياطي للمواد البترولية

 كشف المدير العام للمحروقات بوزارة الصناعة والمناجم والطاقة، رشيد بن دالي، "ان تونس لجأت، حاليا، الى استعمال مخزونها الاستراتيجي الاحتياطي للمواد البترولية حتى ...

29 جوان 2022 19:22

البنك الدولي يمنح تونس 130 مليون دولار لتحقيق الأمن الغذائي

وافق البنك الدولي أمس الثلاثاء 28 جوان 2022 على تمويل جديد بقيمة 130 مليون دولار لتونس للتخفيف من تأثير الحرب في أوكرانيا عبر تمويل الواردات الحيوية من القمح الليّن ...

29 جوان 2022 10:45

بداية من غرة جويلية / فتح المجال للمصدرين الخواص لتصدير زيت الزيتون التونسي السائب

تقرر فتح المجال للمصدرين الخواص لتصدير زيت الزيتون التونسي السائب ابتداء من غرة جويلية 2022 طبقا للشروط والصيغ المنصوص عليها بالأمر الرئاسي .   وبينت وزارة الفلاحة ...

29 جوان 2022 09:47

وزارة الصناعة والوكالة الألمانية للتعاون الدولي يعلنان عن الانطلاق الرسمي لمشروع انتاج الهيدروجين الأخضر

 قال بلحسن شيبوب مدير عام الكهرباء والانتقال الطاقي بوزارة الصناعة والمناجم والطاقة في تصريح لاخر خبر اونلاين على هامش ندوة صحفية عقدت اليوم الثلاثاء 28 جوان 2022, ان ...

28 جوان 2022 13:53